Términos y Condiciones

Última actualización: 03 de junio de 2026

1. Aceptación

Al registrarte en VecAIna (Cristian Valles Sangenis, 47829449Y) aceptas estos Términos y Condiciones, que regulan la prestación del servicio SaaS y el modelo de créditos.

2. Modelo de créditos

El servicio funciona mediante un monedero de créditos:

• Créditos mensuales del plan: se otorgan con cada ciclo de suscripción y tienen una expiración estricta a los 30 días (no son acumulables; se reinician en cada renovación).
• Monedero permanente: los créditos comprados en packs de recarga no caducan.
• El consumo descuenta siempre primero del saldo mensual y, al agotarse, del permanente.

3. Pagos y facturación

Las suscripciones y recargas se cobran a través de pasarelas seguras (Stripe / MONEI). Los créditos del plan se abonan únicamente tras la confirmación del pago por el webhook firmado de la pasarela.

4. Impago y periodo de gracia

En caso de impago de la suscripción:

• La cuenta entra en estado suspendido durante un periodo de gracia de 72 horas. Durante este tiempo, las automatizaciones de IA y los envíos quedan en pausa, pero las landings, embudos y webs publicadas del cliente permanecen 100% online para proteger su negocio.
• Si transcurrido el plazo de gracia el pago sigue sin regularizarse, o la suscripción se cancela definitivamente, la cuenta pasa a estado Inactivo: se suspenden todas las automatizaciones y las webs públicas dejan de mostrarse, sirviendo en su lugar una página corporativa de mantenimiento (HTTP 503), evitando errores 404 o caídas.

5. Uso aceptable

El cliente es el único responsable del contenido que genere y comercialice a través de sus marcas y embudos, así como del cumplimiento de la normativa aplicable a su actividad.

6. Limitación de responsabilidad

Cristian Valles Sangenis presta el servicio "tal cual" y no garantiza resultados comerciales concretos derivados del uso de las herramientas de IA.

7. Modificaciones

Nos reservamos el derecho a actualizar estos Términos. Los cambios sustanciales se comunicarán a través de la plataforma. Para cualquier duda: no-reply@vecaina.com.