Términos y Condiciones

Última actualización: 24 de agosto de 2026. Documento en revisión legal; puede actualizarse.

1. Identificación

Titular: Cristian Valles Sangenis (VecAIna), NIF 47829449Y, Calle Zaragoza 19 3b, Batea, Tarragona, España. Contacto: support@vecaina.com.

2. Objeto

VecAIna es una plataforma SaaS para que profesionales y negocios («el Cliente») gestionen su marketing, ventas, CRM, embudos y landings, con funciones de inteligencia artificial y automatizaciones.

3. Roles en materia de datos

Respecto a los datos de sus clientes que el Cliente trate en la plataforma, el Cliente es el Responsable del tratamiento y VecAIna el Encargado. Se aplica el Contrato de Encargado del Tratamiento, que el Cliente acepta junto con estos Términos.

4. Obligaciones del Cliente

• Disponer de base legal y, cuando proceda, consentimiento de sus clientes para tratarlos y enviarles comunicaciones (email/WhatsApp), y respetar las bajas.
• No introducir datos ilícitos ni categorías especiales sin base legal; no usar la plataforma para spam ni fines contrarios a la ley.
• Informar a sus clientes y publicar su propia política de privacidad (VecAIna facilita plantillas).

5. Conexiones y herramientas externas (MCP)

Si el Cliente conecta herramientas de terceros (p. ej. asistentes de IA vía MCP), decide él compartir sus datos con ese tercero y es responsable de esa comunicación, que se rige por los términos de dicho tercero. VecAIna facilita el medio técnico, registra la autorización y permite revocarla.

6. Pagos y créditos

Las suscripciones y créditos se gestionan según el plan contratado y las pasarelas de pago indicadas. Los importes consumidos por acciones con coste no son reembolsables salvo lo exigido por ley.

7. Propiedad intelectual

El software y la marca VecAIna pertenecen al titular. El contenido que crea el Cliente es suyo; concede a VecAIna la licencia necesaria para prestar el servicio.

8. Disponibilidad y responsabilidad

El servicio se presta «tal cual», con esfuerzos razonables de disponibilidad. En la medida permitida por la ley, VecAIna no responde de daños indirectos ni del uso que el Cliente haga de los datos o de las herramientas externas que conecte.

9. Duración y baja

El Cliente puede darse de baja cuando quiera. A la terminación, los datos se devuelven o suprimen según el Contrato de Encargado, salvo obligación legal de conservación.

10. Ley aplicable

Estos Términos se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia, las partes se someten a los juzgados y tribunales que correspondan conforme a la normativa aplicable.

11. Modificaciones

VecAIna puede actualizar estos Términos; los cambios sustanciales se comunicarán y podrán requerir una nueva aceptación.